Informativa sui rimborsi
Hai 30 giorni dal giorno in cui ricevi la tua opera per restituirla. È più dei 14 giorni che ti concede la legge europea: preferiamo che tu viva qualche settimana con l'opera appesa alla parete prima di decidere.
Per avviare un reso, scrivi a 1054lenticularart@gmail.com indicando il numero del tuo ordine. Ti risponderemo con l'indirizzo di reso. Rispedisci l'opera entro 14 giorni dal tuo messaggio, imballata come è arrivata, nella confezione originale e non utilizzata, con la cornice e la lente integre. La spedizione di reso è organizzata e pagata dal cliente; consigliamo un servizio tracciato, poiché l'opera è sotto la tua responsabilità finché non ci arriva.
Una volta ricevuta e verificata, ti rimborsiamo entro 14 giorni, sullo stesso metodo di pagamento che hai usato. Il rimborso copre il prezzo dell'opera e il costo di spedizione standard che hai pagato inizialmente.
Se l'opera arriva danneggiata, difettosa o non corrisponde a quanto ordinato, nulla di quanto sopra si applica: inviaci una foto entro un tempo ragionevole e noi ci facciamo carico del reso e ti inviamo una sostituzione o un rimborso completo, come preferisci. I tuoi diritti legali secondo la normativa europea sui consumatori non sono compromessi da nulla di quanto riportato in questa pagina.